FAQ

Frequently Asked Questions

Comment acheter

Enchérir à partir de votre ordinateur est la méthode d'enchère la plus rapide et la plus fiable. Vous pouvez également enchérir par le biais de l'application mobile IronPlanet pour plus de commodité.

Selon leurs besoins, les vendeurs peuvent proposer leur équipement dans nos ventes aux enchères mensuelles en ligne ou sur site. Que la vente aux enchères ait lieu en ligne ou sur site, les enchères peuvent être placées en ligne pour que les acheteurs du monde entier puissent y participer.

Désolé, c'est généralement difficile à organiser en raison de la répartition géographique des équipements au moment de la vente. Nos inspections indépendantes fournissent des rapports détaillés et approfondis sur l'état de l'équipement. Ceci est garanti par notre assurance IronClad qui vous permet d'enchérir en toute confiance, même sans avoir besoin de voir l'équipement vous-même.

Les articles de nos Enchères Spéciales et de nos enchères sur place n'ont pas de prix de réserve.

Nos Agents du Service client et nos Représentants des ventes sont prêts à vous aider. Appelez simplement le +353 1 8605000 et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions.

Les clients doivent avoir un numéro de TVA VIES VALIDE. Dans les cas où le numéro de TVA n'est pas VALIDE, l'acheteur se verra facturer la TVA, qui n'est pas remboursable. Les nouveaux acheteurs se verront facturer la TVA sur leur première transaction, celle-ci est remboursable après soumission de la documentation correcte et avec un numéro de TVA VIES valide. Pour les clients à l'exportation, la TVA est remboursable sur le premier achat après la présentation des documents d'exportation corrects. Si tous les documents sont soumis avec succès après la première transaction, les achats ultérieurs seront détaxés ou exonérés de TVA, le cas échéant. Remarque : IronPlanet a pour politique d'entreprise de facturer initialement la TVA polonaise sur les exportations de la Pologne vers un État non membre de l'UE. La TVA sera remboursée dès que les documents justificatifs appropriés auront été fournis pour justifier l'exportation, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

En plus du prix de vente final, chaque article se verra facturé des Frais de transaction acheteur ainsi que toute taxe de vente applicable.

Chaque article remporté dans le cadre d'une vente aux enchères IronPlanet doit être payé en totalité dans les trois (3) jours ouvrables. Les articles pour lesquels le paiement complet n'a pas été reçu dans les 3 jours ouvrables seront sujets à des frais de retard de paiement.

Un Formulaire de remise en circulation est fourni à l'acheteur ou au transporteur sélectionné une fois que le paiement complet a été reçu. Le Formulaire de remise en circulation fournit à l'acheteur les informations nécessaires pour planifier le retrait de l'article.

Sauf indication contraire, vous devez venir chercher votre article dans les huit (8) jours ouvrables suivant la vente aux enchères afin d'éviter d'accumuler des frais d'entreposage. Tous les frais d'entreposage doivent être payés avant le retrait d'un article et tout article qui n'est pas retiré dans les 60 jours sera considéré comme abandonné. Une fois qu'un article est déclaré abandonné, il ne sera plus disponible pour le retrait. Veuillez consulter les Conditions Générales d'IronPlanet pour plus de détails sur notre politique d'abandon.

Comment fonctionne LiveStream

a. Non, mais vous pouvez ! La fonctionnalité LiveStream d'IronPlanet propose une combinaison de possibilités d'achat en ligne et sur site.
b. Vous pouvez enchérir en ligne ou sur site, là où se tient la vente aux enchères.
c. LiveStream d'IronPlanet est utilisé pour des ventes aux enchères dans tout le pays, ce qui permet aux acheteurs de tester l'équipement ou de l'inspecter eux-mêmes.
d. Pour enchérir sur place, remplissez le formulaire d'inscription sur le site d'enchères et obtenez un numéro d'enchérisseur pour cette vente.

a. Seuls les enchérisseurs inscrits et approuvés ont la possibilité d'enchérir en ligne. (Voir les Conditions d'enregistrement d'IronPlanet)
b. Accédez à la vente le jour de l'enchère en suivant les bannières sur www.ironplanet.com et connectez-vous à la console d'enchères.
c. Si vous avez été autorisé à enchérir, cliquez simplement sur le bouton Enchérir pour soumettre votre enchère. Le montant figurant sur le bouton sera immédiatement soumis à l'enchérisseur en tant qu'offre contractuelle par l'intermédiaire du commis sur place.
d. Le commis présentera la première enchère en ligne reçue au commissaire-priseur.

a. Lorsque vous êtes l'enchérisseur principal, un message vous indiquera que vous êtes en tête et le bouton d'enchère sera désactivé pour empêcher les enchères contre vous-même.
b. C'est également le cas si vous avez fait une pré-enchère. Le bouton d'enchère sera désactivé dans la console d'enchères si votre pré-enchère est en tête.
c. Inversement, si vous n'êtes pas l'enchérisseur principal, un message indiquera que vous êtes éliminé. Le bouton d'enchère sera actif avec la demande en cours.
d. Lorsque vous gagnez un lot, vous verrez un écran de confirmation indiquant la description du lot et le prix d'adjudication.

a. Oui. Cliquez sur le bouton " verrouiller " dans le coin supérieur droit de l'interface d'enchères et votre bouton d'enchère sera désactivé.
b. Pour enchérir en direct, il suffit de cliquer à nouveau sur le cadenas pour activer le bouton d'enchère.

a. La raison la plus courante pour laquelle une enchère n'est pas reçue provient du fait que le commissaire-priseur a accepté une autre enchère - soit une enchère préalable, soit une enchère en ligne qui a été placée en premier, soit une enchère sur site.
b. La deuxième raison la plus courante est lorsqu'une enchère est placée après que le commissaire-priseur ait annoncé "Vendu". Une fois que le commissaire-priseur dit "vendu", l'article est clôturé.

a. Oui. Les PriorityBids sont placées sur la page de l'article pendant la période de prévisualisation jusqu'à ce que l'article soit mis en vente.
b. Les PriorityBids permettent de placer votre enchère avant toute autre enchère EN LIGNE.
c. Le commissaire-priseur détermine à la fois l'incrément d'enchère et quelles enchères sont acceptées.

Oui. Il suffit de placer une nouvelle enchère et de spécifier votre nouveau montant maximum. Vous pouvez augmenter le montant maximal de votre enchère à tout moment au cours de l'enchère, que vous soyez ou non l'enchérisseur principal.

Non. Toutes les enchères soumises dans n'importe quelle vente aux enchères IronPlanet ou sur la marketplace IronPlanet sont définitives et contractuelles. Vous pouvez toujours augmenter, mais jamais réduire le montant maximum de votre enchère.

a. Non. Contrairement à une vente aux enchères d'IronPlanet, le commissaire-priseur fixe les incréments pendant la vente aux enchères en direct. Il n'y a pas d'incrément fixe et il change en fonction du commissaire-priseur, du rythme de l'enchère, de la valeur estimée de l'article et d'autres facteurs.
b. Cependant, il est préférable d'enchérir à des montants arrondis afin d'améliorer les chances que votre pré-enchère soit acceptée.
c. Exemple : en règle générale, le commissaire-priseur n'acceptera pas d'enchères à un montant inférieur à 2 500 € lorsque l'enchère atteint 100 000 €. Par conséquent, une pré-enchère de 101 000 € ne sera pas acceptée.
d. Exemple : une enchère de 11 000 € est plus susceptible d'être acceptée qu'une enchère de 10 500 €, à moins que le commissaire-priseur ne réduise l'incrément d'enchère à ce moment-là.

Oui. Il suffit de placer une pré-enchère sur n'importe quel article en prévisualisation et lorsque l'enchère s'ouvre, notre système soumettra automatiquement votre enchère.

a. Comme c'est le cas pour les Enchères Spéciales, la PriorityBid placée plus tôt a la priorité. Le deuxième enchérisseur devra faire une enchère plus élevée afin d'avoir la PriorityBid la plus élevée. La PriorityBid la plus élevée est placée en tant que principale enchère en ligne et est présentée au commissaire-priseur avant les autres enchères en ligne.
b. Pendant les Enchères en direct, une enchère en ligne et sur site peut être placée en même temps. Il en va de la responsabilité du commissaire-priseur de déterminer quelle enchère.

Paiement

Il y a deux éléments d'information importants dont vous aurez besoin pour finaliser votre Processus de paiement avec succès :

  •  Votre attestation d'exonération de taxe de vente, si vous pensez être exonéré de la taxe de vente.
  • Les acheteurs qui exportent de l'équipement seront également invités à déclarer leur port d'exportation pour les États-Unis.

Si votre attestation de revente est déjà enregistrée pour l'état de destination de votre équipement, votre numéro d'exonération de revente s'affichera automatiquement au moment du Paiement. Si votre attestation de revente n'est pas enregistrée, vous devrez fournir une copie de votre attestation de revente en utilisant le formulaire de télécopie à code barres fourni pour votre commodité. Vous pouvez imprimer ce formulaire de télécopie lors du Paiement et à partir de la page Après-vente. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Si vous détenez votre statut d'exonération de taxe avant de procéder au Paiement, le processus devrait vous prendre moins de cinq (5) minutes.

Vous pourrez accéder à votre facture immédiatement une fois que vous aurez procédé au Paiement.

Veuillez contacter le service client au +353 1 8605000.

Oui, vous pouvez.

Vous pourrez apporter des modifications à vos informations de Paiement jusqu'à trois (3) jours ouvrables après la vente aux enchères. Cependant, si vous avez procédé au Paiement et effectué le paiement complet, vous ne pourrez pas modifier les informations de Paiement vous-même. Vous devrez faire appel à l'un de nos agents du service client pour apporter des modifications à votre Paiement.

Contactez le service client au +353 (0)1 8605000 et ils vous assisteront dans le processus de Paiement.

Si vous ne connaissez pas votre destination de livraison immédiatement après la vente aux enchères, vous avez jusqu'à trois (3) jours ouvrables pour compléter le Processus de paiement et effectuer le paiement complet. L'équipement doit être retiré de la cour du vendeur huit (8) jours ouvrables après la vente aux enchères.

Pour être en mesure d'exonérer votre achat de la taxe de vente dans l'État du lieu de retrait de l'équipement, vous devez fournir la preuve que vous avez déplacé cet équipement par transporteur public vers un autre état ou que vous l'avez exporté en dehors des États-Unis.

Si vous n'êtes pas en mesure de présenter votre Connaissement ou un Connaissement préliminaire indiquant que l'article est destiné à un port d'exportation dans un délai de 10 jours, vous devrez payer la taxe de vente. Vous devrez fournir à IronPlanet un Connaissement national indiquant la ville / État de retrait de l'équipement et les Documents d'exportation qui comprennent le port d'exportation américain et la destination finale de livraison. IronPlanet ne traitera pas les demandes de remboursement reçues au-delà de dix (10) jours après la vente. Après la période de dix jours, l'acheteur peut demander un remboursement de la taxe de vente directement auprès de l'État où les taxes ont été payées. IronPlanet ne peut pas demander le remboursement de la taxe de vente de l'État au nom des acheteurs. Les acheteurs doivent collaborer directement avec l'État concerné.

L'achat sur Internet ne vous exonère pas du paiement de la taxe de vente/utilisation. Si vous faites transporter de l'équipement vers un autre État pour votre usage personnel ou pour votre entreprise, cet équipement peut être assujetti à la taxe de vente/utilisation de l'État et à la taxe locale en fonction des lois de votre État de destination.

PriorityBid (Enchère prioriatire)

 

PriorityBidSM est notre système de soumission d'enchères pendant la période de prévisualisation d'une enchère. Une part importante de toutes les enchères dans nos ventes aux enchères a lieu avec PriorityBids ; plus de 70% des articles font généralement l'objet d'une enchère avant le jour de l'enchère. Parce qu'elles sont soumises lors de la prévisualisation, les PriorityBids ont un effet retardé sur le prix d'un article : le prix ne varie pas jusqu'à l'ouverture de l'enchère. Il y a plusieurs avantages à utiliser les PriorityBids :

  • Vous n'avez pas besoin de vous trouver devant votre ordinateur le jour de la vente aux enchères. Lorsque vous placez une PriorityBid, vous spécifiez le montant maximum que vous êtes prêt(e) à payer pour un article. Vous saurez immédiatement si votre enchère est la plus élevée jusqu'à présent, mais vous ne saurez pas combien il reste de votre enchère pour vous protéger des enchérisseurs ultérieurs. Le montant de votre enchère est confidentiel et notre logiciel de vente aux enchères vous permettra d'être en avance sur les offres concurrentes grâce à la pré-visualisation et le jour de l'enchère, ou jusqu'à ce que votre montant maximum soit dépassé. Si vous êtes surenchéri(e) par une autre PriorityBid, un email automatique vous sera immédiatement envoyé.
  • "Vous pouvez remporter l'article pour un montant inférieur à votre montant maximum. Dans notre style d'enchères, le prix que le gagnant paie est déterminé par le prix que le second était prêt à payer. Le prix final n'est jamais supérieur d'un incrément d'enchère à l'enchère la plus élevée suivante. Ainsi, si vous avez peu de concurrence, vous pouvez gagner un article pour un montant inférieur à votre montant maximum. Nous vous recommandons de déterminer votre prix ""sans regret"" — le prix auquel, si quelqu'un d'autre l'emporte, vous ne regretterez pas le résultat — et d'enchérir d'un incrément en dessous de ce prix. Enchérir tôt permet de s'assurer de remporter la victoire. Lorsque des PriorityBids concurrentes sont soumises pour le même montant, l'enchère la plus ancienne est prioritaire (elle a la Priorité à ce prix), donc soumettre votre enchère tôt vous procure un avantage. Vous pouvez soumettre une PriorityBid en ligne à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, ou par fax pendant les heures d'ouverture de notre Service client."
  • La liberté de garder un œil sur les autres bonnes affaires. Les PriorityBids vous donnent la liberté de parcourir et de suivre d'autres articles le jour de la vente aux enchères sans vous soucier des articles dont vous avez "absolument besoin". Notre système agit en tant qu'assistant, surveillant constamment vos PriorityBids et vous permettant ainsi de rester en tête jusqu'à ce que le prix dépasse le montant maximum de votre enchère.

À l'approche du jour de la vente aux enchères, vous pouvez vérifier l'état de vos PriorityBids dans la Liste d'achat figurant dans la rubrique de Mon compte. Assurez-vous que votre adresse électronique et les paramètres de notification sont corrects dans la rubrique Mon compte afin que vous puissiez recevoir des courriels de notification de surenchère. Avant même d'être surenchéri(e), vous pouvez augmenter le maximum sur n'importe quelle PriorityBid en soumettant une nouvelle PriorityBid sur le même article pour votre nouveau montant maximum (ne vous inquiétez pas, vous ne pouvez pas surenchérir sur vous-même). Comme toutes les enchères, les PriorityBids sont des offres contractuelles et ne peuvent être ni rétractées ni réduites.

Cliquez ici pour soumettre une PriorityBid dans la vente aux enchères en cours.

Équipement militaire excédentaire des États-Unis

Pour des questions concernant les différents codes de démilitarisation, veuillez visiter le site Web de l'Agence logistique de la Défense. Les articles marqués des codes de démilitarisation F et Q devront recevoir une Autorisation de sécurité commerciale avant que l'article ne soit remis en circulation pour retrait. Afin de recevoir l'approbation, l'acheteur doit remplir toutes les informations requises dans le formulaire EUC (Certificat d'utilisateur final). Les articles nécessitant le Certificat d'utilisateur final ne peuvent être achetés que par un citoyen des États-Unis dont le compte GovPlanet a été établi aux États-Unis. Si l'acheteur est né(e) en dehors des États-Unis, l'acheteur doit présenter une copie de son passeport américain, de son certificat de naturalisation américain ou de sa carte verte américaine.

Nos Agents du Service client et nos Représentants des ventes sont prêts à vous aider. Appelez simplement le +353 1 8605000 et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions.

Toutes les unités sont vendues en Euros et nous n'acceptons que les paiements en Euros.

Les acheteurs doivent se conformer aux procédures douanières décrites dans nos CGV et dans la FAQ's. Tous les acheteurs sont redevables des Droits à l'importation et de la TVA. L'Acheteur est tenu de permettre à IronPlanet, sur demande, de prouver que les marchandises ont effectivement quitté le pays et/ou ont été dédouanées dans un autre pays. Si l'Acheteur ne respecte pas cette obligation, l'Acheteur sera tenu responsable.

En plus du prix de vente final, chaque article sera facturé de Frais de transaction acheteur ainsi que de toute taxe de vente applicable. Pour les articles de surplus DLA situés en Europe, les acheteurs seront facturés pour une Attestation de remise en circulation SF97 lors de l'achat d'un article titré.

Chaque article remporté dans le cadre d'une vente aux enchères IronPlanet doit être payé en totalité dans les trois (3) jours ouvrables. Les articles pour lesquels le paiement complet n'a pas été reçu dans les 3 jours ouvrables seront sujets à des frais de retard de paiement.

Un Formulaire de remise en circulation est fourni à l'acheteur ou au fournisseur de transport sélectionné une fois que le paiement complet a été reçu. Le Formulaire de remise en circulation fournit à l'acheteur les informations nécessaires pour planifier le retrait de l'article.

Un formulaire douanier 0215 doit être rempli, signé et visé par un agent des douanes pour tous les articles vendus avant que l'article puisse quitter les sites gouvernementaux. Ce document sera fourni par IronPlanet.

Sauf indication contraire, vous devez venir chercher votre article dans les huit (8) jours ouvrables suivant la vente aux enchères afin d'éviter d'accumuler des frais d'entreposage. Tous les frais d'entreposage doivent être payés avant le retrait d'un article et tout article qui n'est pas retiré dans les 60 jours sera considéré comme abandonné. Une fois qu'un article est déclaré abandonné, il ne sera plus disponible pour le retrait. Veuillez consulter les Conditions Générales d'IronPlanet pour plus de détails sur notre politique d'abandon.

Un formulaire 0215 doit être rempli et visé par les douanes avant qu'un article puisse quitter la base gouvernementale. L'unité doit ensuite être inspectée par un agent des douanes et un Formulaire de déclaration d'importation est rempli à cette occasion. La Déclaration en douane à l'importation déterminera les Droits à payer, tous les Droits et la TVA doivent être payés avant que l'acheteur quitte le Bureau de douane. Les douanes peuvent également exiger un contrôle BAFA sur l'article.

Un formulaire 0215 doit être rempli et visé par les douanes avant qu'un article puisse quitter la base gouvernementale. Avant de transporter l'article vers votre pays de résidence, une société de transport ou un courtier agréé devra ouvrir un formulaire T1 (T1 : une déclaration d'expédition pour le transport de marchandises non communautaires entre deux endroits situés dans la zone douanière de l'UE). Le T1 sera clôturé dans le pays de résidence de l'acheteur au bureau de douane local. Tous les Droits et la TVA doivent être payés dans le Pays de résidence des acheteurs. Les douanes peuvent également exiger un contrôle BAFA sur l'article.

Un formulaire 0215 doit être rempli et visé par les douanes avant qu'un article puisse quitter la base gouvernementale. Avant de transporter l'article vers un port de l'UE, une société de transport ou un courtier agréé doit ouvrir un formulaire T1 (T1 : une déclaration d'expédition pour le transport de marchandises non communautaires entre deux endroits situés dans la zone douanière de l'UE). Le T1 sera clôturé au port de sortie de l'UE. Pas de Droits de douane ou de TVA à payer. Les douanes peuvent également exiger un contrôle BAFA sur l'article.

La BAFA, en tant qu'autorité centrale chargée de l'octroi des licences, est responsable de la mise en œuvre administrative de la politique de contrôle des exportations du Gouvernement fédéral. Avec les autorités de surveillance et d'enquête, en particulier les différents bureaux de douane, elle est impliquée dans un système complexe de contrôle des exportations.

Une Entreprise de transport autorisée ou un Courtier de transport peut préparer ce document pour vous.

Comme la certification CE n'est qu'une exigence de l'UE, la plupart des Équipements militaires excédentaires américains ne seront pas certifiés CE, mais il se peut que certains équipements fabriqués en Europe soient proposés à la vente de temps à autre et qu'ils soient certifiés CE. La conformité à la certification CE est incluse dans nos rapports d'inspection Ironclad Assurance, de sorte que tous les rapports doivent être étudiés pour déterminer si l'unité porte la marque CE. Ces informations se trouvent dans la section Caractéristiques en haut du rapport.

IronPlanet fournira une Attestation de remise en circulation SF97 de la part de la DLA. Il en va de la responsabilité de l'acheteur de vérifier auprès de ses autorités locales avant d'enchérir si un article peut être ré-immatriculé dans son pays de résidence. Des modifications du véhicule peuvent être nécessaires pour se conformer aux réglementations de l'UE.

Pour les Articles de surplus DLA situés sur une base de l'Armée américaine, toutes les visites sur place doivent être planifiées au préalable avec un représentant d'IronPlanet. Certains sites peuvent comporter des restrictions ou des exigences uniques que vous devez respecter dans le cadre de la visite. Une fois qu'un rendez-vous est approuvé, vous ou votre compagnie de transport serez personnellement escorté(e) jusqu'à la base.

Une fois le paiement final reçu, le Formulaire de remise en circulation de l'article sera disponible sur le compte IronPlanet de l'acheteur. Le formulaire de remise en circulation de l'article comprendra les coordonnées du service IronPlanet qui vous aidera à fixer une date de retrait de la marchandise et vous indiquera le lieu exact de ce retrait. Pour les articles vendus à partir d'un site gouvernemental, vous ou votre fournisseur de services de transport devrez présenter une pièce d'identité personnelle, les documents appropriés et, dans certains cas, une preuve d'assurance avant de vous rendre sur le site.

IronPlanet assistera l'acheteur dans la préparation des documents pertinents pour les douanes, et nos partenaires de transport l'assisteront avec le formulaire T1.

Transport

Buyers are responsible for transporting purchased equipment.

For assitance with transportation, contact our Transportation Partners.

No. The seller is not required to load any piece of equipment or attachment into a container. The buyer must make arrangements for loading into containers with the buyer's transportation company.

The seller is not required to dismantle any part of equipment for transportation. However, some sellers or storing agents may offer their services for dismantling for an additional fee. The buyer must make the request with the seller or storing agent. Contact information for the seller will be provided once IronPlanet has received full payment for item(s) purchased. Any additional fees will have to be negotiated and paid to the seller or storing agent. IronPlanet will take no part in arranging dismantling unless otherwise stated on our website.

IronPlanet cannot provide additional dimensions and/or specifications on equipment above that which is provided in our inspection reports. Buyers may obtain dimensions and/or specifications by contacting the original equipment manufacturer, or visiting the manufacturer's website, contacting dealers in your area or doing your own search on the Internet. A buyer should work with their transportation company to review common references for dimensions. The seller may choose to assist you with additional information, but remember, the seller is not required to provide any additional information about the equipment.

IronPlanet will provide you with the seller's contact information once you have made full payment. You can also find this information, after full payment is made, on our website by accessing the Transportation Authorization link located in the Post Sale Info page for that item.

The buyer must remove the equipment from Seller's premises no later than eight (8) business days after the auction closes. After the 8th business day, the seller is allowed to charge the buyer storage fees. After sixty (60) days, the equipment may be deemed abandoned and disposed of with all storage fees and full commissions deducted from proceeds. (Please refer to our Full Length Terms and Conditions: section V. Completion of Transactions under Buyer Removal of Equipment for additional information).

To become a Qualified Buyer at IronPlanet in advance of bidding in an auction, IronPlanet requires all buyers from outside Europe to send a €2,000 deposit to receive auction-bidding privileges. If you do not win an item in the auction, the money will remain on deposit with IronPlanet as long as a Buyer wishes to retain auction-bidding privileges. A Buyer may request the return of their deposit from IronPlanet at any time via email. Please note that the deposit will be refunded to the same person/company who sent the deposit.

IronPlanet has available to our buyers through our third party Transportation Partners a list of transportation companies that will assist in overseas shipping. Many of these companies will also provide you with non-binding transportation estimates before the auction and after the auction. Transportation is the responsibility of the buyer, IronPlanet itself does not coordinate or transport equipment. Please contact us if you are interested in receiving more information on transportation.

In addition to the bid amount, you will be responsible for the transaction fee and VAT. Please see Buyer Fees and Taxes for more information.
Additionally, you will be responsible for the full cost of transportation payable directly to the company you hire to transport the equipment.

Full payment is due to IronPlanet within 3 business days after the auction. You will need to complete our Checkout Process immediately after the auction in order to print an Invoice which correctly recognizes your tax exemption status and delivery destination. Your Invoice will be available to you when you complete the Checkout Process. You will be able to access your Invoice anytime after Checkout by using the Invoice link located in the Post Sale Info page for that item.
Any items not paid within terms will be considered in default and the buyer will be subject to a "Default Penalty" equal to any deficit that may occur when the item is resold plus a 14% commission on the resale price with a minimum fee of €2,000. This fee will be applied separately to each individual unit on which the winning bidder defaults. Please ensure your financing is arranged prior to bidding to ensure that the full payment will be received on time and to avoid any Default Penalties.

If the item you purchase is for export, you will need to complete our Checkout Process after the sale and indicate the port of export and foreign delivery address. You will be required to desposit the VAT amount on your invoice. IronPlanet will refund your deposit upon receipt of the proper documentation within the times specified in the terms and conditions.

The buyer is responsible to arrange transportation and complete any required paperwork for customs. Please contact a customs broker or freight forwarder regarding exact requirements for exporting. As part of our service to the buyer, IronPlanet can provide you with a list of freight forwarders or customs brokers.

The buyer is responsible to arrange transportation. IronPlanet can provide you with a list of freight forwarders or customs brokers prior to the auction. After the auction, you will be able to request transportation quotes from our Transportation Partners directly through the IronPlanet website.