Enchérir à partir de votre ordinateur est la méthode la plus rapide et la plus fiable.

En fonction de leurs besoins, les vendeurs peuvent mettre leur équipement en vente dans le cadre d'un événement spécial ou sur la Marketplace-E. Les enchères ou les offres peuvent être placées en ligne afin que les acheteurs du monde entier puissent y participer.

Nous sommes désolés, mais il est généralement difficile d'organiser cela en raison de la répartition de l'équipement au moment de la vente, excepté lorsque l'article se trouve sur l'un de nos terrains Ritchie Bros. Nos inspections indépendantes fournissent des rapports détaillés et approfondis sur l'état de l'équipement. Ceci est soutenu par notre assurance IronClad qui vous permet d'enchérir en toute confiance, même sans avoir besoin de voir l'équipement vous-même.

L'existence ou non d'un prix de réserve est spécifiée sur la page détaillée de l'article concerné.

Les agents de notre service client et nos commerciaux se tiennent à votre disposition. Appelez simplement le +353 1 860 5000 et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions.

1. En fonction de l'emplacement de l'article et de la destination prévue, la TVA peut être facturée sur vos achats ou un dépôt de TVA peut être exigé. Avant d'effectuer votre achat, veuillez cliquer icipour savoir si vous devrez verser un dépôt de TVA.
2. Tout dépôt de TVA versé sera intégralement remboursé à réception du document « Final Proof of Export » (preuve finale d'exportation).
3. Veuillez noter que nous ne pouvons effectuer le remboursement que sur le compte à partir duquel le paiement initial a été effectué.

En plus du prix de vente final, chaque article se verra appliquer des Frais de transaction, ainsi que toute taxe de vente applicable.

Tout article remporté lors d'une enchère IronPlanet doit être payé en totalité dans les sept (7) jours. Les articles pour lesquels le paiement intégral n'aura pas été reçu dans les 7 jours feront l'objet de frais de retard.

Un formulaire de bon de sortie est fourni à l'acheteur ou au transporteur choisi une fois le paiement effectué et le montant total reçu. Le formulaire de bon de sortie fournit à l'acheteur les informations nécessaires pour planifier l'enlèvement de l'article.

Sauf indication contraire, vous devez récupérer votre article dans les huit (8) jours ouvrables suivant la disponibilité du bon d'enlèvement afin d'éviter des frais de stockage supplémentaires.

Il y a deux d'informations importantes dont vous aurez besoin pour effectuer votre paiement :

• Une adresse de livraison et un numéro d'immatriculation de TVA valide.
• Les acheteurs qui exportent des équipements seront également tenus de déclarer la destination finale.

Le processus devrait vous prendre moins de cinq (5) minutes.

Vous pourrez accéder à votre facture pro forma immédiatement après avoir terminé votre commande.

Veuillez appeler le service clientèle au +353 1 8605000.

Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez contacter notre service clientèle au +353 1 8605000.

Si vous ne connaissez pas votre destination de livraison immédiatement après la vente, vous disposez d'un délai de sept (7) jours pour finaliser le processus de paiement et régler la totalité du montant. L'équipement doit être retiré du dépôt du vendeur dans les huit (8) jours ouvrables suivant la mise à disposition du bon d'enlèvement.

PriorityBid^SM est notre système de soumission d'enchères pendant la période de prévisualisation d'une enchère. Une part importante de toutes les offres figurant dans nos ventes aux enchères a lieu avec des enchères PriorityBid. Plus de 70 % des articles font généralement l'objet d'une enchère avant le jour de l'attribution. Du fait qu'elles sont soumises lors de la prévisualisation, les enchères prioritaires PriorityBid ont un effet retardé sur le prix d'un article, en ce sens que le prix ne varie pas tant que l'ouverture de l'enchère n'a pas eu lieu. Il y a plusieurs avantages à utiliser les enchères PriorityBid :

• Vous n'avez pas besoin d'être connecté(e) à votre ordinateur le jour de la vente aux enchères. Lorsque vous placez une enchère PriorityBid, vous spécifiez le montant maximal que vous êtes prêt(e) à payer pour un article. Vous saurez immédiatement si votre enchère est la plus élevée à ce stade, mais vous ne saurez pas le montant restant de votre enchère qui vous protège contre les enchérisseurs ultérieurs. Le montant de votre enchère est confidentiel et notre logiciel de vente aux enchères vous permettra d'être en avance sur les offres concurrentes au moment de la prévisualisation et jusqu'au jour de l'attribution, ou jusqu'à ce que votre montant maximal soit dépassé. Si quelqu'un a surenchéri sur votre offre par le biais d'une autre enchère PriorityBid, un e-mail automatique vous sera immédiatement envoyé.
• Vous pouvez remporter l'article pour un montant inférieur à votre montant maximal. Dans notre modèle d'enchérissement, le prix que le gagnant paie est déterminé par le prix que le deuxième gagnant était disposé à payer. Le prix final ne dépasse jamais un incrément d'enchérissement par rapport à l'enchère la plus élevée suivante. Ainsi, si vous avez peu de concurrence, vous pouvez remporter un article pour un montant inférieur à votre montant maximal. Nous vous recommandons de déterminer votre prix "sans regret", c'est-à-dire le prix auquel vous ne regretteriez pas que quelqu'un d'autre emporte l'article, et d'enchérir d'un incrément en dessous de ce prix. Le fait d'enchérir tôt permet de s'assurer de remporter la victoire. Lorsque des enchères PriorityBid concurrentes sont soumises pour un même montant, l'enchère la plus ancienne est prioritaire (elle a la Priorité à ce prix). Le fait de soumettre votre enchère tôt vous procure donc un avantage. Vous pouvez soumettre une enchère PriorityBid en ligne à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, ou par fax pendant les horaires d'ouverture de notre service client.
• Liberté de garder un œil sur les autres bonnes affaires. Les enchères PriorityBid vous donnent la liberté de parcourir et de suivre d'autres articles le jour de la vente aux enchères sans vous soucier des articles dont vous avez "absolument besoin". Notre système agit en tant qu'assistant, en surveillant constamment vos enchères PriorityBid et en vous permettant ainsi de rester en tête jusqu'à ce que le prix dépasse le montant maximal de votre enchère.

À l'approche du jour de l'attribution, vous pouvez vérifier le statut de vos enchères PriorityBid dans la liste d'achat qui figure dans la rubrique correspondante sous Mon compte. Assurez-vous que votre adresse e-mail et vos paramètres de notification sont corrects dans la rubrique Mon compte afin de recevoir les e-mails de notification de surenchère. Avant même que votre offre ne soit surenchérie, vous pouvez augmenter le montant maximal de n'importe quelle PriorityBid en soumettant une nouvelle PriorityBid pour le même article avec votre nouveau montant maximal (ne vous inquiétez pas, vous ne pouvez pas vous surenchérir vous-même). De même que toutes les enchères, les enchères PriorityBid sont des offres contractuelles qui ne peuvent être ni rétractées ni réduites.

Les acheteurs sont responsables du transport de l'équipement acheté.

Pour obtenir de l'aide en matière de transport, veuillez contacter nos partenaires de transport

Non. Le vendeur n'est pas tenu de charger un équipement ou un accessoire dans un conteneur. L'acheteur doit prendre ses dispositions pour le chargement dans des conteneurs auprès de l'entreprise de transport qu'il mandate. Les exceptions seront mentionnées sur les pages de détails des articles.

Le vendeur n'est pas tenu de démonter les équipements pour le transport. Cependant, certains vendeurs ou agents de stockage peuvent proposer leurs services de démontage moyennant des frais supplémentaires. L'acheteur doit en faire la demande auprès du vendeur ou de l'agent de stockage. Les coordonnées du vendeur seront fournies une fois qu'IronPlanet aura reçu le paiement intégral des articles achetés. Tous les frais supplémentaires devront être négociés et payés au vendeur ou à l'agent de stockage. IronPlanet ne participera en aucune façon à l'organisation du démontage, sauf indication contraire sur notre site web.

IronPlanet ne peut pas fournir des dimensions et/ou des spécifications supplémentaires sur l'équipement au-delà de ce qui est fourni dans nos rapports d'inspection. Les acheteurs peuvent obtenir les dimensions et/ou les spécifications en contactant le fabricant de l'équipement d'origine, ou en visitant le site Web du fabricant, en contactant les concessionnaires de sa région ou en effectuant ses propres recherches sur Internet. L'acheteur doit coopérer avec son entreprise de transport pour examiner les références communes en ce qui concerne les dimensions. Le vendeur peut choisir de vous aider en vous fournissant des renseignements supplémentaires, mais il n'y est pas tenu.

IronPlanet et/ou le bureau de coordination des enlèvements vous fourniront les coordonnées du vendeur une fois que vous aurez effectué le paiement intégral. Vous pouvez également trouver ces informations, après avoir effectué le paiement intégral, sur votre compte en ligne en accédant au document « Item Release » (Enlèvement de l'article).

L'acheteur doit retirer l'équipement des locaux du vendeur au plus tard huit (8) jours ouvrables après la mise à disposition du bon d'enlèvement. Après le 8e jour ouvrable, le vendeur est autorisé à facturer des frais de stockage à l'acheteur. Soixante (60) jours calendaires après la mise à disposition de l'article, l'équipement peut être considéré comme abandonné et revendu, avec l'ensemble des frais de stockage et de comissions déduit du produit de la vente. (Veuillez vous reporter à nos conditions générales complètes : section V. Conclusion des transactions sous « Retrait de l'équipement par l'acheteur » pour plus d'informations).

Voir : Frais et taxes de l'acheteur

Pour devenir un acheteur qualifié chez IronPlanet avant de participer à une enchère, il vous suffit d'avoir un numéro de TVA européen valide, aucun dépôt n'est nécessaire. Cependant, IronPlanet exige que tous les acheteurs hors d'Europe versent un dépôt de 2 000 € pour bénéficier des privilèges d'enchères. Si vous ne remportez pas un article lors de l'enchère, l'argent restera en dépôt chez IronPlanet tant que l'acheteur souhaite conserver ses privilèges d'enchères. Un acheteur peut demander à tout moment à IronPlanet de lui restituer son dépôt par e-mail. Veuillez noter que l'acompte sera remboursé à la même personne/société qui l'a versé. Pour obtenir le remboursement de votre acompte, contactez notre service clientèle au +353 1 860 5000 ou à l'adresse EUCustomerCare@ritchiebros.com, ou contactez votre bureau local. Consultez notre page de contact.

En plus du montant de l'enchère, vous serez responsable des frais de transaction et de la TVA. Veuillez consulter la section Frais et taxes de l'acheteur pour plus d'informations.
De plus, vous serez responsable du coût total du transport payable directement à l'entreprise que vous engagez pour transporter l'équipement.

Le paiement intégral doit être effectué à IronPlanet dans les sept (7) jours suivant la vente. Vous devrez suivre notre processus de paiement immédiatement après la vente afin d'imprimer une facture pro forma qui indique correctement votre destination de livraison. Votre facture pro forma sera disponible une fois le processus de paiement terminé. Vous pourrez accéder à votre facture pro forma à tout moment après le paiement en utilisant le lien « Facture » situé dans la page « Informations après-vente » de cet article.

Tout article non payé dans les délais impartis sera considéré comme en défaut de paiement et l'acheteur sera soumis à une « pénalité de défaut» égale à tout déficit pouvant survenir lors de la revente de l'article, majorée d'une commission de 14 % sur le prix de revente, avec un minimum de 2 000 €. Ces frais seront appliqués séparément à chaque unité pour laquelle l'enchérisseur gagnant est en défaut de paiement. Veuillez vous assurer que votre financement est organisé avant d'enchérir afin de garantir que le paiement intégral sera reçu à temps et d'éviter toute pénalité de défaut de paiement.

1. En fonction de l'emplacement de l'article et de la destination prévue, la TVA peut être facturée sur vos achats ou un dépôt de TVA peut être exigé. Avant d'effectuer votre achat, veuillez cliquer ici pour savoir si vous devrez verser un dépôt de TVA.
2. Tout dépôt de TVA versé sera intégralement remboursé à réception du document « Final Proof of Export » (preuve finale d'exportation).
3. Veuillez noter que nous ne pouvons effectuer le remboursement que sur le compte à partir duquel le paiement initial a été effectué.

L'acheteur est responsable d'organiser le transport et de remplir tous les documents douaniers nécessaires. Ritchie Bros Logistics peut fournir un service tout compris pour acheminer votre équipement vers la destination de votre choix. Contactez dès aujourd'hui l'équipe de Ritchie Bros Logistics pour obtenir plus d'informations ou un devis. Appelez le +31.1683.92200 ou envoyez un e-mail à : logistics@rbauction.com

L'acheteur est responsable de l'organisation du transport. IronPlanet peut vous fournir une liste de transitaires ou de courtiers en douane avant la vente aux enchères. Après la vente aux enchères, vous pourrez demander des devis de transport à nos partenaires de transport directement via le site Web IronPlanet.